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一周宕机两次:Facebook全球服务又中断了

现代人对社交软件的依赖程度有多高?不妨想象一下某天手机里的微信或其他即时通讯、社交软件突然停止了服务。而国外的民众在一周内就经历了两次这样的事情。

继10月5日长达6小时的宕机之后,Facebook、Instagram、Whatsapp、Massage于10月9日再次宕机。这可能是Facebook有史以来持续时间最长、影响范围最广的一次故障。

10月5日,Facebook服务突然中断,大量用户涌向其他社交平台如Twitter、Telegram,Telegram的用户在那一天增加了7000万。Facebook也不得不再次在其竞争对手Twitter上发布致歉声明。

 

不仅如此,Facebook的内网也受到了影响,员工之间只能通过Outlook等方式进行交流协同办公。

在外界猜测故障原因时,Facebook澄清称,没有网络攻击也没有泄露用户数据,只是一次内部错误,在日常维护工作中无意间切断了主干网络中的所有链接。根本原因是服务器配置错误更改,称 “协调数据中心之间网络流量的主干路由器的配置变化导致通信中断。”

对于该次事件,Cloudflare发布了一篇研究报告(https://blog.cloudflare.com/october-2021-facebook-outage/),称其是由Facebook BGP故障引起的。BGP(边界网关协议)用于和其他的 BGP 系统交换网络可达信息,在不同的自治系统之间交换路由信息。由于配置故障,DNS无法解析,Facebook也从网络上消失了。

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